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记一位志愿者工作的点滴

发布时间:2015-03-26 00:00:00 来源:

清晨8点,在我院门诊大厅见到一位清瘦高个身着白色工作服,胸前挂着志愿者工作牌的青年男子的身影。他关注着今天前来我院就诊的病人。“您好,您有什么需要帮助的吗?”“您好,您是来看眼睛的吗?”随着一声声轻声细语的问候,只见他耐心细致的接待着每位病人。忽然他看见一位女性患者捂着眼睛匆匆走进我院门诊大厅,他急忙走上前,简单快捷的询问病史。哦!原来这位病人是因为‘84’液不小心误入了双眼。他一边告之病人不着急,一边立即将病人带到护士站进行双眼冲洗,并帮助病人挂号,带病人到医生处进行检查,一直到病人安全就诊完成。病人连声说“谢谢!谢谢!“他说:“不用谢!”。接着转身又投入到志愿者工作岗位上,又一次次的引导病人挂号,测视力,检查,拿药等。



大约在11点左右,从大门进来一位77岁的老大爷,他立即上前问候,可谁知大爷没有反应。哦!原来这位大爷是双耳失聪。怎么办?!他试着用纸笔进行沟通,还真行。通过“纸语”得知大爷是在60年代在一场战争中被炸弹震聋了双耳,今天来院是想看看眼睛。他一直陪着大爷挂号、看病、验光、拿药。当大爷离开医院时说:“小伙子,谢谢你,没想到在你们医院看病能这么方便。”他回答大爷说:“不用谢!这是我们应该做的。”他回到办公室时已经中午12点多了,忙碌了一上午,没歇一下,没喝一口水,但感觉精神很饱满。办公室的同事问道:“怎么样,今天的志愿者工作?”,他回答道:“感触很深,觉得有很多病人是非常需要我们的帮助和引导。在服务过程中发现,通过我们有效的引导和帮助,有些病人想走也留下来看病了。同时感到自己的真诚付出也收获了快乐!因为你服务的每一位病人都会感激的向你致谢!其实这本来就是我们应该做的,可病人都非常满意。”



“他”就是我院志愿者队伍中的一员,他叫吴国福。从他这些点滴工作中,我们可以看到他急病人所急,想病人所想,以病人为中心的服务理念的真实体现,我们由衷的向他点“赞!”。



伟大领袖毛主席说过:“一个人做点好事并不难,难就难在一辈子做好事。”“世界上怕就怕认真二字”,我们做志愿者服务工作,就是要向毛主席说的那样要一辈子做好事,要认真的做好每一件事。要有“我要做而不是要我做”的理念,把我院志愿者服务活动工作踏踏实实地做下去,认认真真的做好它!



 

“我助人,我快乐!”。

 



 

南大眼科医院志愿者活动小组通讯员